Devido à natureza das ações de preparação, que ocorrem antes da data efetivamente marcada, algumas situações não podem ser revertidas, impossibilitando a transferência da data da manutenção. Por essa razão, eventuais pedidos de adiamento devem ocorrer com pelo menos 15 dias de antecedência.

Extraordinárias
São manutenções de qualquer porte, realizadas de forma emergencial, quando houver grave risco à Segurança da Informação ou de interrupção não programada dos Serviços de TIC da UFSB, conforme avaliação da Coordenação de Segurança da Informação ou da Coordenação de Gestão de Redes e Aplicativos.
- Podem ocorrer a qualquer tempo, visam corrigir graves falhas de segurança independente do impacto que possam causar na interrupção dos serviços para essa correção, visto que a premissa é que o risco da pausa seja inferior ao risco de operar com as falhas a descoberto;
- Publicação dos motivos em tempo oportuno, preferencialmente 2 ou 3 dias antes da manutenção com avisos emitidos conforme gravidade, podendo em casos extremos ser de apenas algumas horas, ou mesmo serem emitidos a posterior;
- A gravidade pode ser avaliada por quaisquer equipes de TIC, sendo necessário o acionamento da Dastic para emissão do aviso emergencial e definição do tempo mínimo de espera;
- Será avaliada emissão de aviso via aplicativo, SMS e outros mensageiros de modo a possibilitar reduzir o tempo entre a efetiva visualização da informação pela comunidade e a ação;

Rotina
São manutenções de pequeno porte, pequenas correções de baixo impacto na estrutura de TIC. Nesses casos, são realizadas manutenções cujo impacto seja breve e apenas em pequena parcela dos Serviços de TIC. Nesses casos pode haver ou não informação à Comunidade UFSB da interrupção, dependendo do impacto que possa causar. A exemplo, há alguns Serviços de TIC que operam em modo redundante, ou seja, possuem mais de um ponto de fornecimento, de modo que a manutenção de um dos pontos não causará interrupção do Serviço de TIC em questão. Este tipo de manutenção ocorre a todo momento, em alguns casos pontuais, de forma automatizada.
- Manutenções de baixo impacto, que podem ser realizadas a qualquer tempo, desde que a interrupção seja pequena em termos de tempo previsto e de serviços afetados;
- Não são publicadas, mas podem ser emitidos avisos de instabilidade ou breve interrupção;
- Atualização de versões de pacotes, softwares, reinicialização pendente do sistema, ajuste de hardware, roteamento, entre outros;


Próximas Manutenções Ordinárias